Comment puis-je passer commande ?
Pour passer une commande, choisissez le produit qui vous plaît, sélectionnez la taille et le design désiré, puis suivez les instructions pour compléter votre achat. Une confirmation vous sera envoyée par email une fois que votre commande sera validée.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte de crédit, PayPal, et d'autres moyens de paiement électroniques sécurisés disponibles au moment de la commande.
Puis-je modifier ou annuler ma commande après l'avoir passée ?
En raison de la nature de l'impression à la demande, nous ne pouvons pas modifier les commandes une fois qu'elles sont en production. Si vous souhaitez annuler votre commande, veuillez contacter notre service clientèle dans les 24 heures suivant votre achat.
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison varient en fonction de votre localisation et du mode de livraison choisi. Les estimations de livraison sont indiquées lors de la validation de la commande. Gardez en tête que nous imprimons vos vêtements à la demande, cela peut donc prendre quelques jours supplémentaires par rapport au commerce habituel.
Comment suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par email. Vous pourrez utiliser ce numéro pour suivre votre colis sur le site du transporteur.
Les vêtements imprimés à la demande sont-ils de bonne qualité ?
Absolument! Nous utilisons des techniques d'impression de pointe et des matériaux de haute qualité pour que vos vêtements non seulement paraissent bien mais durent aussi longtemps.
Que faire si je reçois un produit défectueux ?
Si vous recevez un produit défectueux, contactez notre service clientèle immédiatement avec des photos du défaut. Nous vous fournirons des instructions pour retourner le produit et vous proposerons un remplacement ou un remboursement.
Les retours sont-ils acceptés ?
Les retours pour erreur de commande du client ne sont pas acceptés en raison de la nature personnalisée de nos produits. Cependant, si le produit est défectueux ou ne correspond pas à ce que vous avez commandé, un retour peut être initié selon les conditions spécifiées dans nos conditions générales de vente.
Comment puis-je contacter le service clientèle ?
Vous pouvez nous contacter par email à contact@ShirtYourLife.com, ou via notre formulaire de contact sur le site.
Proposez-vous des tailles pour tous les clients ?
Nous proposons une large gamme de tailles pour tous nos vêtements. Vous pouvez consulter le guide des tailles disponible sur chaque page de produit pour plus de détails.
